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FAQ/Domande
QUANDO POSSO ACQUISTARE PER GLI ARRIVI DEL LUNEDI?
Da mercoledì a giovedì entro le ore 16:00 per arrivi da Sanremo, Toscana, Napoli, Puglia, Latina e Papaianni. Ritiro possibile il giorno stesso dell’arrivo nelle prime ore del pomeriggio presso ns punto vendita
QUANDO POSSO ACQUISTARE PER GLI ARRIVI DEL GIOVEDI?
Da mercoledì a lunedì entro le ore 12:00 per arrivi da Sanremo e Toscana. Ritiro possibile il giorno stesso dell’arrivo nelle prime ore del pomeriggio presso ns punto vendita
QUANDO POSSO ACQUISTARE FIORI D'IMPORTAZIONE?
Per il web, gli arrivi da Ecuador e Thailandia sono il martedì e il giovedì. Gli ordini vanno trasmessi il mercoledì della settimana prima, per arrivo martedì; il venerdì della settimana prima, per arrivo giovedì. Per ordini eseguiti successivamente alle date indicate inoltreremo la vostra richiesta all'importatore per attingere dalla sua lista acquisti. Ritiro possibile il giorno stesso dell’arrivo nelle prime ore del pomeriggio presso ns punto vendita
COME POSSO ACQUISTARE DIRETTAMENTE IN OLANDA?
Se pensi di poter acquistare regolarmente e continuativamente dall'Olanda, possiamo creare delle credenziali per l'accesso diretto al sito di OZ Export.
QUANDO POSSO ACQUISTARE MERCE OLANDESE?
La merce olandese arriva tutti i martedì, mercoledì, giovedì e sabato. L'ordine va trasmesso il giorno prima, entro le ore 10:00 per il Lunedì e entro le ore 12:00 per i restanti giorni. Noi suggeriamo di acquistare già dal pomeriggio del giorno prima della partenza. Esempio: se voglio acquistare per l'arrivo del martedì faccio l’ordine la domenica pomeriggio, comunque non oltre le ore 10:00 del lunedì. Ritiro possibile il giorno stesso dell’arrivo nelle prime ore del pomeriggio presso ns punto vendita
SE ACQUISTO DIRETTAMENTE DALL'OLANDA, DA CHI RICEVO LA FATTURA?
Anche se acquisti direttamente in Olanda siamo noi a fatturare, quindi, in termini ultimi, è un normale acquisto dall'Italia, senza il problema della denuncia Intrastat.
I PREZZI E LE CONFEZIONI CHE VEDO POSSONO ESSERE MODIFICATI?
Sì. Sia per gli articoli italiani che per quelli d'importazione ci possono essere delle variazioni di quantità e prezzo. In particolar modo per l'importazione, il cambio con il dollaro americano può creare delle oscillazioni di prezzo. Anche le quantità di steli per cartone possono variare di +/- 25 steli in base al volume effettivo del fiore, al fine di ottenere l'imballo ottimale.
LA MERCE VIENE CONSEGNATA O LA DEVO RITIRARE IO?
Generalmente, puoi ritirare il tuo ordine a partire dalle ore 14:00 del giorno di arrivo. Se vuoi che la merce ti sia consegnata richiedilo e sarai contattato per le modalità